Возврат товара может быть произведен в течение двух недель с момента его приобретения. К возврату принимается товар в неповрежденных упаковках и надлежащем виде.
Товар надлежащего качества, поставляемый на заказ, - возврату не подлежит. Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. (ред. от 16.05.2020 г.) п. 4.
Товар ненадлежащего качества может быть возвращен или заменен, в соответствие с "Законом о защите прав потребителей России".